Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden – Goodsome.nl

Versie 1.1 – juli 2025

Goodsome is een handelsnaam van FIN B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95057145.

Door gebruik te maken van onze producten of website (www.goodsome.nl) ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.

1. Productomschrijving

Goodsome verkoopt fysieke cadeaukaarten voorzien van een unieke QR-code. De koper kan na aankoop een geldbedrag op de kaart zetten via een beveiligde betaalomgeving (Mollie). De ontvanger van de kaart kan het bedrag vervolgens éénmalig opvragen via de QR-code en ontvangt het rechtstreeks op zijn of haar bankrekening.

2. Gebruik van de cadeaukaart

Elke kaart heeft een unieke QR-code en is slechts één keer bruikbaar.
De koper bepaalt zelf het bedrag dat op de kaart wordt gezet (met een maximum van €150 per kaart).
Na betaling via Mollie wordt het bedrag gekoppeld aan de QR-code en opgeslagen in een beveiligd systeem.
De ontvanger vult naam en IBAN in via onze beveiligde webpagina om het bedrag te ontvangen.
Goodsome/FIN B.V. houdt het geld niet vast; uitbetaling gebeurt rechtstreeks na verificatie.

3. Aansprakelijkheid

FIN B.V. is niet aansprakelijk voor:

Verlies, diefstal of misbruik van een cadeaukaart of QR-code
Onjuiste of onvolledige gegevens bij het aanvragen van de uitbetaling
Vertragingen in de banktransactie buiten onze invloedssfeer
Fraude of misbruik van het systeem door derden

Gebruik van de kaart is op eigen risico. Goodsome behoudt zich het recht voor een uitbetaling te weigeren bij vermoedens van fraude of overschrijding van limieten.

4. Retourneren en herroepingsrecht

Niet-geactiveerde cadeaukaarten kunnen binnen 14 dagen na aankoop worden geretourneerd, mits ongebruikt en onbeschadigd.
Zodra een QR-code is geactiveerd (dus nadat er een bedrag op is gestort), vervalt het herroepingsrecht.
Terugbetalingen van gestorte bedragen zijn niet mogelijk.

5. Transactiekosten en betalingen

Alle betalingen worden verwerkt via Mollie.
De transactie- en systeemkosten zijn inbegrepen in de verkoopprijs van de kaart.
Er worden geen extra kosten gerekend aan de gever of ontvanger.
Goodsome ontvangt geen inzicht in betaalgegevens zoals volledige IBAN’s.

6. Geldigheid

QR-codes zijn 12 maanden geldig vanaf het moment van activering (storting).
Na deze termijn vervalt het recht op uitbetaling.

7. Privacy

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van onze dienst.
We delen geen persoonsgegevens met derden, tenzij wettelijk verplicht (bijv. bij fraudeonderzoek).
Meer informatie lees je in onze [privacyverklaring].